ARESについて

Q購入前にARESを試したい。

A弊社HPに体験版をご用意しておりますので、操作性やお客様の環境で正常に動作することを確認してからご購入下さい。

【ARES体験版ダウンロード】

Q永久ライセンスで2年目以降のメンテナンスを更新したい。

A弊社HPのお問い合せよりお申し込み下さい。

【メンテナンス更新に関するお問い合わせ】

ライセンス納期について

QBASEからダウンロード版ARESを購入したが、何も届きません。

A本製品はダウンロード販売でパッケージやインストールDVD・書類等一切の発送はありません。
クレジットカード利用の承認がおりた後、弊社実稼働日（土・日・祝祭日・夏季・年末年始等除く）で、4～7日以内にお客様のメールアドレス宛にプログラムのダウンロード方法とライセンス情報を送付いたします。

Q購入からライセンスが届くまでの流れを教えて下さい。

A①クレジットカード承認

　↓　【4~7日以内 ※弊社実稼働日（土・日・祝祭日・夏季・年末年始等除く）】

②プログラムのダウンロード方法とライセンス情報をメールにてお送りします。
　※メール送信元は開発元のGraebert Japan 合同会社（**@graebert.co.jp）となります。

　↓

③オンラインショップ提供会社のBASEから「発送メール」が自動送付されます。これにてすべて完了です。

購入・返品について

Q支払い方法を教えて下さい。

Aクレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX））による決済がご利用いただけます。
銀行振込やお見積をご希望の場合は弊社HPへお問い合わせ下さい。

【ARESお問い合わせ（ご購入前）】

Q返品はできますか？

Aお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。