ARESについて

Q購入前にARESを試したい。
A弊社HPに体験版をご用意しておりますので、操作性やお客様の環境で正常に動作することを確認してからご購入下さい。

【ARES体験版ダウンロード】
Q2年目以降のサブスクリプションを更新したい。
A弊社HPのお問い合せよりお申し込み下さい。

【サブスクリプション更新に関するお問い合わせ】

ライセンス納期について

QBASEからダウンロード版ARESを購入したが、何も届きません。
A本製品はダウンロード販売でパッケージやインストールDVD・書類等一切の発送はありません。
クレジットカード利用の承認がおりた後、弊社実稼働日(土・日・祝祭日・夏季・年末年始等除く)で、4~7日以内にお客様のメールアドレス宛にプログラムのダウンロード方法とライセンス情報を送付いたします。
Q購入からライセンスが届くまでの流れを教えて下さい。
A①クレジットカード承認

 ↓ 【4~7日以内 ※弊社実稼働日(土・日・祝祭日・夏季・年末年始等除く)】

②プログラムのダウンロード方法とライセンス情報をメールにてお送りします。
 ※メール送信元は開発元のGraebert Japan 合同会社(**@graebert.co.jp)となります。

 ↓

③オンラインショップ提供会社のBASEから「発送メール」が自動送付されます。これにてすべて完了です。

購入・返品について

Q支払い方法を教えて下さい。
Aクレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX))による決済がご利用いただけます。
銀行振込やお見積をご希望の場合は弊社HPへお問い合わせ下さい。

【ARESお問い合わせ(ご購入前)】
Q返品はできますか?
Aお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。

お知らせ

≪ はじめに ≫
ご購入の前にをご一読ください。

≪ お客様へお願い ≫
恐れ入りますが、納期の日時指定・早期納品等のご要望には対応いたしかねます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

≪ 領収書発行をご希望のお客様 ≫
ご購入手続きの際、「備考欄」に以下の内容をご記入ください。
領収書発行希望
(1)領収書宛名 (2)送付先住所 (3)送付先氏名

既に購入手続きが完了している場合は、 お問合せフォームよりご連絡ください。

≪ 銀行振込、お見積りをご希望のお客様 ≫
≪ ご購入前の製品仕様に関するお問合せ ≫
こちらよりお問合せください。

≪ 法人名義で契約をご希望のお客様 ≫
ご購入手続きの際、「備考欄」に以下の内容をご記入ください。
法人契約希望
(1)会社名・事業所名 (2)会社住所 (3)会社電話番号


◆◇◆◇◆◇◆◇ ご購入後のお問合せについて ◆◇◆◇◆◇◆◇
ARESのインストールやアクティベーションの手順、
不具合に関するお問合せは、専門スタッフが直接対応いたします。
こちらよりお問合せください。

商品ご購入(ライセンス)

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